Rebuild with recent changes
[privoxy.git] / doc / webserver / developer-manual / contact.html
index ce1c7db..d1e80b6 100644 (file)
@@ -98,13 +98,13 @@ NAME="CONTACT-SUPPORT"
 ><P
 > For casual users, our 
  <A
 ><P
 > For casual users, our 
  <A
-HREF="http://sourceforge.net/tracker/?group_id=11118&atid=211118"
+HREF="http://sourceforge.net/tracker/?group_id=11118&#38;atid=211118"
 TARGET="_top"
 >support forum at SourceForge</A
 >
  is probably best suited:
  <A
 TARGET="_top"
 >support forum at SourceForge</A
 >
  is probably best suited:
  <A
-HREF="http://sourceforge.net/tracker/?group_id=11118&atid=211118"
+HREF="http://sourceforge.net/tracker/?group_id=11118&#38;atid=211118"
 TARGET="_top"
 >http://sourceforge.net/tracker/?group_id=11118&#38;atid=211118</A
 ></P
 TARGET="_top"
 >http://sourceforge.net/tracker/?group_id=11118&#38;atid=211118</A
 ></P
@@ -191,7 +191,7 @@ CLASS="FILENAME"
 >default.action</TT
 > file, to 
  <A
 >default.action</TT
 > file, to 
  <A
-HREF="http://sourceforge.net/tracker/?group_id=11118&atid=460288"
+HREF="http://sourceforge.net/tracker/?group_id=11118&#38;atid=460288"
 TARGET="_top"
 > http://sourceforge.net/tracker/?group_id=11118&#38;atid=460288</A
 >,
 TARGET="_top"
 > http://sourceforge.net/tracker/?group_id=11118&#38;atid=460288</A
 >,
@@ -228,7 +228,7 @@ NAME="CONTACT-BUGS"
 ><P
 > Please report all bugs through our bug tracker: 
  <A
 ><P
 > Please report all bugs through our bug tracker: 
  <A
-HREF="http://sourceforge.net/tracker/?group_id=11118&atid=111118"
+HREF="http://sourceforge.net/tracker/?group_id=11118&#38;atid=111118"
 TARGET="_top"
 >http://sourceforge.net/tracker/?group_id=11118&#38;atid=111118</A
 >. </P
 TARGET="_top"
 >http://sourceforge.net/tracker/?group_id=11118&#38;atid=111118</A
 >. </P
@@ -241,7 +241,7 @@ CLASS="EMPHASIS"
 ></SPAN
 >
   and observe the additional hints at the top of the <A
 ></SPAN
 >
   and observe the additional hints at the top of the <A
-HREF="http://sourceforge.net/tracker/?func=add&group_id=11118&atid=111118"
+HREF="http://sourceforge.net/tracker/?func=add&#38;group_id=11118&#38;atid=111118"
 TARGET="_top"
 >submit
   form</A
 TARGET="_top"
 >submit
   form</A
@@ -376,21 +376,64 @@ CLASS="APPLICATION"
 ><P
 >    Any other pertinent information to help identify the problem such as config
     or log file excerpts (yes, you should have log file entries for each
 ><P
 >    Any other pertinent information to help identify the problem such as config
     or log file excerpts (yes, you should have log file entries for each
-    action taken).
+    action taken). To get a meaningful logfile, please make sure that the
+    <A
+HREF="../user-manual/config.html#LOGFILE"
+TARGET="_top"
+>logfile directive</A
+>
+    is being used and the following <A
+HREF="../user-manual/config.html#DEBUG"
+TARGET="_top"
+>debug options</A
+> are enabled:
+    <P
+CLASS="LITERALLAYOUT"
+>debug&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;1&nbsp;#&nbsp;Log&nbsp;the&nbsp;destination&nbsp;for&nbsp;each&nbsp;request&nbsp;Privoxy&nbsp;let&nbsp;through.&nbsp;See&nbsp;also&nbsp;debug&nbsp;1024.<br>
+debug&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;2&nbsp;#&nbsp;show&nbsp;each&nbsp;connection&nbsp;status<br>
+debug&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;4&nbsp;#&nbsp;show&nbsp;I/O&nbsp;status<br>
+debug&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;8&nbsp;#&nbsp;show&nbsp;header&nbsp;parsing<br>
+debug&nbsp;&nbsp;&nbsp;128&nbsp;#&nbsp;debug&nbsp;redirects<br>
+debug&nbsp;&nbsp;&nbsp;256&nbsp;#&nbsp;debug&nbsp;GIF&nbsp;de-animation<br>
+debug&nbsp;&nbsp;&nbsp;512&nbsp;#&nbsp;Common&nbsp;Log&nbsp;Format<br>
+debug&nbsp;&nbsp;1024&nbsp;#&nbsp;Log&nbsp;the&nbsp;destination&nbsp;for&nbsp;requests&nbsp;Privoxy&nbsp;didn't&nbsp;let&nbsp;through,&nbsp;and&nbsp;the&nbsp;reason&nbsp;why.<br>
+debug&nbsp;&nbsp;4096&nbsp;#&nbsp;Startup&nbsp;banner&nbsp;and&nbsp;warnings.<br>
+debug&nbsp;&nbsp;8192&nbsp;#&nbsp;Non-fatal&nbsp;errors</P
+>
+    If you are having trouble with a filter, please additionally enable
+    <P
+CLASS="LITERALLAYOUT"
+>debug&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;64&nbsp;#&nbsp;debug&nbsp;regular&nbsp;expression&nbsp;filters</P
+>
+    If you using Privoxy 3.0.17 or later and suspect that it interprets the
+    request or the response incorrectly, please enable
+    <P
+CLASS="LITERALLAYOUT"
+>debug&nbsp;32768&nbsp;#&nbsp;log&nbsp;all&nbsp;data&nbsp;read&nbsp;from&nbsp;the&nbsp;network</P
+>
+    Note that Privoxy log files may contain sensitive information so please don't
+    submit any logfiles you didn't read first. You can mask sensitive information
+    as long as it's clear that you removed something.
    </P
 ></LI
 ></UL
 ></P
 ><P
 > You don't have to tell us your actual name when filing a problem
    </P
 ></LI
 ></UL
 ></P
 ><P
 > You don't have to tell us your actual name when filing a problem
- report, but please use a nickname so we can differentiate between
- your messages and the ones entered by other "anonymous" users that
+ report, but if you don't, please use a nickname so we can differentiate
between your messages and the ones entered by other "anonymous" users that
  may respond to your request if they have the same problem or already
  may respond to your request if they have the same problem or already
- found a solution.</P
+ found a solution. Note that due to spam the trackers may not always
+ allow to post without being logged into SourceForge. If that's the
+ case you are still free to create a login that isn't directly linked
+ to your name, though.</P
 ><P
 > Please also check the status of your request a few days after submitting
  it, as we may request additional information. If you use a SF id,
 ><P
 > Please also check the status of your request a few days after submitting
  it, as we may request additional information. If you use a SF id,
- you should automatically get a mail when someone responds to your request.</P
+ you should automatically get a mail when someone responds to your request.
+ Please don't bother to add an email address when using the tracker,
+ if you prefer to communicate through email, just use one of the mailing
+ lists directly.</P
 ><P
 >  The <A
 HREF="http://www.privoxy.org/user-manual/appendix.html#ACTIONSANAT"
 ><P
 >  The <A
 HREF="http://www.privoxy.org/user-manual/appendix.html#ACTIONSANAT"
@@ -419,7 +462,7 @@ NAME="CONTACT-FEATURE"
 > You are welcome to submit ideas on new features or other proposals
  for improvement through our feature request tracker at
  <A
 > You are welcome to submit ideas on new features or other proposals
  for improvement through our feature request tracker at
  <A
-HREF="http://sourceforge.net/tracker/?atid=361118&group_id=11118"
+HREF="http://sourceforge.net/tracker/?atid=361118&#38;group_id=11118"
 TARGET="_top"
 >http://sourceforge.net/tracker/?atid=361118&#38;group_id=11118</A
 >.</P
 TARGET="_top"
 >http://sourceforge.net/tracker/?atid=361118&#38;group_id=11118</A
 >.</P
@@ -429,12 +472,15 @@ CLASS="SECT2"
 ><H2
 CLASS="SECT2"
 ><A
 ><H2
 CLASS="SECT2"
 ><A
-NAME="CONTACT-OTHER"
->8.4. Other</A
+NAME="MAILING-LISTS"
+>8.4. Mailing Lists</A
 ></H2
 ><P
 ></H2
 ><P
->For any other issues, feel free to use the mailing lists. Technically interested users
-and people who wish to contribute to the project are also welcome on the developers list!
+>If you prefer to communicate through email, instead of using a web interface,
+feel free to use one of the mailing lists.
+To discuss issues that haven't been completely diagnosed, please use the Privoxy
+users list. Technically interested users and people who wish to contribute to
+the project are always welcome on the developers list.
 You can find an overview of all <SPAN
 CLASS="APPLICATION"
 >Privoxy</SPAN
 You can find an overview of all <SPAN
 CLASS="APPLICATION"
 >Privoxy</SPAN
@@ -507,4 +553,4 @@ VALIGN="top"
 ></DIV
 ></BODY
 ></HTML
 ></DIV
 ></BODY
 ></HTML
->
\ No newline at end of file
+>