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[privoxy.git] / doc / source / faq.sgml
index 16acf38..9e83033 100644 (file)
@@ -1,4 +1,20 @@
-<!DOCTYPE article PUBLIC "-//OASIS//DTD DocBook V3.1//EN">
+<!DOCTYPE article PUBLIC "-//OASIS//DTD DocBook V3.1//EN"[
+<!entity % dummy "INCLUDE"> 
+<!entity supported SYSTEM "supported.sgml">
+<!entity newfeatures SYSTEM "newfeatures.sgml">
+<!entity p-intro SYSTEM "privoxy.sgml">
+<!entity seealso SYSTEM "seealso.sgml">
+<!entity contacting SYSTEM "contacting.sgml">
+<!entity history SYSTEM "history.sgml">
+<!entity copyright SYSTEM "copyright.sgml">
+<!entity p-version "2.9.14">
+<!entity p-status "beta">
+<!entity % p-not-stable "INCLUDE">
+<!entity % p-stable "IGNORE">
+<!entity % p-text "IGNORE">        <!-- define we are not a text only doc -->
+<!entity % p-doc "INCLUDE">        <!-- and we are a formal doc           -->
+<!entity % p-supp-userman "INCLUDE"> <!-- Include all from supported.sgml -->
+]>
 <!--
  File        :  $Source: /cvsroot/ijbswa/current/doc/source/faq.sgml,v $
 
@@ -6,7 +22,7 @@
                 This file belongs into
                 ijbswa.sourceforge.net:/home/groups/i/ij/ijbswa/htdocs/
                 
- $Id: faq.sgml,v 1.30 2002/03/25 16:39:22 hal9 Exp $
+ $Id: faq.sgml,v 1.44 2002/04/07 21:24:29 hal9 Exp $
 
  Written by and Copyright (C) 2001 the SourceForge
  Privoxy team. http://www.privoxy.org/
  Based on the Internet Junkbuster originally written
  by and Copyright (C) 1997 Anonymous Coders and 
  Junkbusters Corporation.  http://www.junkbusters.com
+
+ <Qandaset defaultlabel='qanda'>
+  <QandAEntry>
+   <question>
+    <para> 
+     How are you?
+    </para>
+   </question>
+   <answer>
+    <para> 
+     Fine.
+    </para>
+   </answer>
+  </QandAEntry>
+ </QandASet>
+
+ ========================================================================
+ NOTE: Please read developer-manual/documentation.html before touching 
+ anything in this, or other Privoxy documentation. You have been warned!
+ Failure to abide by this rule will result in the revocation of your license 
+ to live a peaceful existence!
+ ========================================================================
+
 -->
 
-<article id="index">
+
+<article id="index" class="faq">
 <artheader>
 <title>Privoxy Frequently Asked Questions</title>
 
-<pubdate>$Id: faq.sgml,v 1.30 2002/03/25 16:39:22 hal9 Exp $</pubdate>
+<pubdate>$Id: faq.sgml,v 1.44 2002/04/07 21:24:29 hal9 Exp $</pubdate>
 
 <authorgroup>
  <author>
 </authorgroup>
 
 <abstract>
+<![%dummy;[
+<para>
+ <comment>
+  This is here to keep vim syntax file from breaking :/
+  If I knew enough to fix it, I would.
+  PLEASE DO NOT REMOVE! HB: hal@foobox.net
+ </comment>
+</para>
+]]>
  <para>
-The FAQ document gives users and developers alike answers to frequently asked
-questions about
-<application>Privoxy</application>. <application>Privoxy</application> is a web
-proxy with advanced filtering capabilities for protecting privacy, filtering
-web page content, managing cookies, controlling access, and removing ads,
-banners, pop-ups and other obnoxious Internet
-Junk. <application>Privoxy</application> has a very flexible configuration and
-can be customized to suit individual needs and
-tastes. <application>Privoxy</application> has application for both stand-alone
-systems and multi-user networks.
+ This FAQ gives users and developers alike answers to frequently asked
+ questions about <ulink url="http://www.privoxy.org">Privoxy</ulink> 
+ <![%p-stable;[ v.&p-version]]>.
  </para>
+
+<!-- Include privoxy.sgml boilerplate: -->
+ &p-intro;
+<!-- end boilerplate -->
+
  <para>
-You can find the latest version of the document at <ulink url="http://www.privoxy.org/faq/">http://www.privoxy.org/faq/</ulink>.
-Please see the Contact section in the 
-<ulink url="http://www.privoxy.org/user-manual/contact.html">user-manual</ulink> if you want to contact the developers.
+  You can find the latest version of the document at <ulink
+  url="http://www.privoxy.org/faq/">http://www.privoxy.org/faq/</ulink>.
+  Please see the Contact section if you want to contact the developers.
  </para>
 
 <!--   <para> -->
@@ -55,189 +102,95 @@ Please see the Contact section in the
 </abstract>
 </artheader>
 
-
 <!--   ~~~~~       New section      ~~~~~     -->
-
-<!--
-<sect1 id="introduction"><title>Introduction</title>
-<para>
-   Fillme.
-</para>
+<sect1 id="intro" label=""><title></title>
+<!-- dummy section to force TOC on page by itself -->
+<!-- DO NOT REMOVE! please ;) -->
+<para> </para>
 </sect1>
--->
-<!--   ~~~~~       New section      ~~~~~     -->
-
-<sect1 id="questions"><title>Frequently Asked Questions</title>
 
 <!--   ~~~~~       New section      ~~~~~     -->
 
-<sect2 id="general"><title>General Information</title>
+<sect1 label="1" id="general"><title>General Information</title>
 
-<sect3 id="newjb"><title>What is this new version of <application>Privoxy</application>?</title>
+<sect2 renderas="sect3" id="newjb"><title>What is this new version of <application>Privoxy</application>?</title>
  <para>
-  The original <application>Internet Junkbuster</application> (tm) is a 
-  copyrighted product of <ulink url="http://www.junkbusters.com">Junkbusters
-  Corporation</ulink>. Development of this effort stopped some time ago as of
-  version 2.0.2. Stefan Waldherr started the ijbswa project on <ulink
-  url="http://ijbswa.sourceforge.net">Sourceforge</ulink> to rekindle
-  development. Other developers subsequently joined with Stefan, and have
-  since added many new features, refinements and enhancements. 
+  The original <application><trademark>Internet
+  Junkbuster</trademark></application> (tm) is a copyrighted product of <ulink
+  url="http://www.junkbusters.com">Junkbusters Corporation</ulink>.
+  Development of this effort stopped some time ago as of version 2.0.2. Stefan
+  Waldherr started the ijbswa project on <ulink
+  url="http://sourceforge.net/projects/ijbswa/">Sourceforge</ulink> to
+  rekindle development. Other developers subsequently joined with Stefan, and
+  have since added many new features, refinements and enhancements. The result
+  of this effort is <application>Privoxy</application>.
  </para>
  <para>
-  The new <application>Privoxy</application> started with the same
-  <application>Junkbuster</application> code base, but has changed
+  <application>Privoxy</application> has evolved from the 
+  <application>Junkbuster 2.0.2</application> code base, and has advanced
   significantly at this point. 
  </para>
+ <para> 
+  Please see the <link linkend="copyright">History section</link> for more
+  information on the history of <application>Junkbuster</application> and 
+  <application>Privoxy</application>.
+ </para>
 
-</sect3>
+</sect2>
 
 
-<sect3>
+<sect2 renderas="sect3">
 <title id="whyprivoxy">Why <quote>Privoxy</quote>? Why a name change at all?</title>
 <para>
- <application>Privoxy</application> is for <quote>Privacy Enhancing Proxy</quote>.
- There are possible legal complications from the continued use of the 
- <application>Junkbuster</application> name, which is a trademark of 
+ <application>Privoxy</application> is the 
+ <quote><emphasis>Privacy Enhancing Proxy</emphasis></quote>.
+</para>
+<para>
+ There are potential legal complications from the continued use of the 
+ <application>Junkbuster</application> name, which is a registered trademark of 
  <ulink url="http://junkbusters.com">Junkbusters Corporation</ulink>.
- (There are no objections from Junkbusters Corporation to the 
- <application>Privoxy</application> project itself though, and they 
- in fact still share our ideals and goals.)
+ And thus they <quote>own</quote> the rights to the name.
+ (There are, however, no objections from Junkbusters Corporation to the 
+ <application>Privoxy</application> project itself, and they, in fact, still
+ share our ideals and goals.)
 </para>
 
 <para>
- The developers also believed that there so many changes from the original 
+ The developers also believed that there are so many changes from the original 
  code, that it was time to make a clean break from the past and make 
- a name in their own right, especially now with the pending release of 
- version 3.0.
-
+ a name in their own right<![%p-not-stable;[, especially now with the pending
+ release of version 3.0]]>.
 </para>
-</sect3>
+</sect2>
 
 
-<sect3 id="differs"><title>How does it differ from the old <application>Junkbuster?</application></title>
- <para>
-   All the old features remain. The new <application>Privoxy</application> 
-   still blocks ads and banners, still manages cookies, and still helps protect
-   your privacy. But, these are all enhanced, and many new features have been 
-   added, all in the same vein.
+<sect2 renderas="sect3" id="differs"><title>How does <application>Privoxy</application> differ
+from the old <application>Junkbuster?</application></title> 
+<para>
+  <application>Privoxy</application> picks up where
+  <application>Junkbuster</application> left off. All the old features remain.
+  The new <application>Privoxy</application> still blocks ads and banners,
+  still manages cookies, and still helps protect your privacy. But, these are
+  all enhanced, and many new features have been added, all in the same vein.
  </para>
  <para>
   The configuration has changed significantly as well. This is something that
-  users will notice right off the bat. The <quote>blocklist</quote> file does
-  not exist any more. This is replaced by <quote>actions</quote> files, such
-  as <filename>default.actions</filename>. This is where most of the per site
-  configuration is now.
-
+  users will notice right off the bat if you are upgrading from 
+  <application>Junkbuster</application> 2.0.x. The <quote>blocklist</quote>
+  file does not exist any more. This is replaced by <quote>actions</quote>
+  files, such as <filename>default.actions</filename>. This is where most of
+  the per site configuration is now.
  </para>
-</sect3>
-
-<sect3 id="features"><title>What are some of the new features?</title>
-<!--
- This section is in both user-manual and faq. Please keep in sync!!!
--->
-<para>
- <itemizedlist>
-
- <listitem>
-  <para>
-   Integrated browser based configuration and control utility (<ulink
-   url="http://p.p">http://p.p</ulink>). Browser-based tracing of rule
-   and filter effects.
-  </para>
- </listitem> 
-<!--
- <listitem>
-  <para>
-   Modularized configuration that will allow for system wide settings, and
-   individual user settings. (not implemented yet, probably a 3.1 feature)
-  </para>
- </listitem> 
--->
- <listitem>
-  <para>
-    Blocking of annoying pop-up browser windows.
-  </para>
- </listitem> 
-
- <listitem>
-  <para>
-   HTTP/1.1 compliant (most, but not all 1.1 features are supported).
-  </para>
- </listitem> 
-
- <listitem>
-  <para>
-   Support for Perl Compatible Regular Expressions in the configuration files, and 
-   generally a more sophisticated and flexible configuration syntax over
-   previous versions. 
-  </para>
- </listitem> 
-
- <listitem>
-  <para>
-   GIF de-animation. 
-  </para>
- </listitem> 
- <listitem>
-  <para>
-   Web page content filtering (removes banners based on size,
-   invisible <quote>web-bugs</quote>, JavaScript, pop-ups, status bar abuse,
-   etc.)
-  </para>
- </listitem> 
- <listitem>
-  <para>
-   Bypass many click-tracking scripts (avoids script redirection).
-  </para>
- </listitem> 
- <listitem>
-  <para>
-   Multi-threaded (POSIX and native threads).
-  </para>
- </listitem> 
-
- <listitem>
-  <para>
-   Auto-detection and re-reading of config file changes.
-  </para>
- </listitem> 
-
- <listitem>
-  <para>
-   User-customizable HTML templates (e.g. 404 error page).
-  </para>
- </listitem> 
-
- <listitem>
-  <para>
-   Improved cookie management features (e.g. session based cookies).
-  </para>
-</listitem> 
-
- <listitem>
-  <para>
-   Builds from source on most UNIX-like systems. Packages available for: Linux
-   (RedHat, SuSE, or Debian), Windows, Sun Solaris, Mac OSX, OS/2, HP-UX 11 and AmigaOS.
-  </para>
- </listitem> 
-
- <listitem>
-  <para>
-   In addition, the configuration is much more powerful and versatile over-all.
-  </para>
-</listitem> 
+</sect2>
 
- </itemizedlist>
-</para>
+<sect2 renderas="sect3" id="features"><title>What are some of the new features?</title>
+<!-- Include newfeatures.sgml: --> 
+ &newfeatures;
+<!-- end include -->
 
-</sect3>
+</sect2>
 
-<sect3 id="proxymoron"><title>What is a <quote>proxy</quote>? How does
+<sect2 renderas="sect3" id="proxymoron"><title>What is a <quote>proxy</quote>? How does
 <application>Privoxy</application> work? </title>
  <para>
   When you connect to a web site with <application>Privoxy</application>, 
@@ -264,9 +217,58 @@ Please see the Contact section in the
   fits the <quote>filtering proxy</quote> category.
  </para>
 
-</sect3>
+</sect2>
+
+
+<sect2 renderas="sect3">
+<title id="knows">How does <application>Privoxy</application> know what is
+an ad, and what is not?</title>
+<para>
+ <application>Privoxy</application> processes all the raw content of every 
+ web page. So it reads everything on each page. It then compares this to the
+ rules as set up in the configuration files, and looks for any matches to
+ these rules. <application>Privoxy</application> makes heavy use of
+ <quote>regular expressions</quote>. (If you are not familiar with regular
+ expressions, it is explained briefly in <ulink
+ url="../user-manual/appendix.html">the user manual</ulink>.) Regular
+ expressions facilitate matching of one text string against another, using
+ wildcards to build complex patterns. So <application>Privoxy</application>
+ will typically look for URLs and other content that match certain key words
+ and expressions as defined in the configuration files. For instance a URL
+ that contains <quote>/banners</quote>, has a high probability of containing
+ ad banners, and thus would be a prime candidate to have a matching rule.
+</para>
+<para>
+ So <application>Privoxy</application> will look for these kinds of obvious 
+ looking culprits. And also, will use lists of known organizations that
+ specialize in ads. Again, using complex patterns to match as many potential 
+ combinations as possible since there tend to be many, many variations used by 
+ advertisers, and new ones are being introduced all the time.
+</para>
+</sect2>
 
-<sect3 id="browsers2"><title>My browser does the same things as
+<sect2 renderas="sect3">
+<title id="mistakes">Can <application>Privoxy</application> make mistakes? 
+This does not sound very scientific.</title>
+<para>
+ Actually, it's a black art ;-) And yes, it is always possible to have a broad rule
+ accidentally block something by mistake. There is a good chance you may run 
+ into such a situation at some point. It is tricky writing rules to cover
+ every conceivable possibility, and not occasionally get false positives.
+</para>
+
+<para>
+ But this should not be a big concern since the
+ <application>Privoxy</application> configuration is very flexible, and
+ includes tools to help identify these types of situations so they can be
+ addressed as needed, allowing you to customize your installation.
+ (<link linkend="badsite">See the Troubleshooting section below</link>.)
+</para>
+
+</sect2>
+
+
+<sect2 renderas="sect3" id="browsers2"><title>My browser does the same things as
 <application>Privoxy</application>. Why should I use
 <application>Privoxy</application> at all?</title>
  <para>
@@ -282,19 +284,18 @@ Please see the Contact section in the
   for possibly many browsers.
 
  </para>
-</sect3>
+</sect2>
 
 
 
-<sect3 id="license"><title>Is there is a license or fee? What about a 
+<sect2 renderas="sect3" id="license"><title>Is there is a license or fee? What about a 
 warranty? Registration?</title>
  <para>
-  <application>Privoxy</application> is licensed under the 
-  GNU General Public License (GPL). It is free to use, copy, 
-  modify or distribute as you wish under the terms of this license.
-  See <ulink
-  url="http://www.gnu.org/copyleft/gpl.html">http://www.gnu.org/copyleft/gpl.html</ulink>
-  for specifics.
+  <application>Privoxy</application> is licensed under the GNU General Public
+  License (GPL). It is free to use, copy, modify or distribute as you wish
+  under the terms of this license.  Please see the Copyright section for more
+  information on the license and copyright.
+
   </para>
  <para>
   There is no warranty of any kind, expressed, implied or otherwise. That is
@@ -303,65 +304,62 @@ warranty? Registration?</title>
   in every respect!
 
  </para>
-</sect3>
 
-<sect3 id="jointeam"><title>I would like to help you, what do I do?</title>
+</sect2>
+
+<sect2 renderas="sect3" id="jointeam"><title>I would like to help you, what do I do?</title>
 
-<sect4 id="jointeam-money"><title>Money Money Money</title>
+<sect3 renderas="sect4" id="jointeam-money"><title>Money Money Money</title>
 <para>
  We, of course, welcome donations and use the money for domain registering,
  regular world-wide get-togethers (hahaha). Anyway, we'll soon describe the
  process how to donate money to the team.
 </para>
-</sect4>
+</sect3>
 
-<sect4 id="jointeam-work"><title>You want to work with us?</title>
+<sect3 renderas="sect4" id="jointeam-work"><title>You want to work with us?</title>
 <para>
    Well, helping the team is always a good idea. We welcome new developers,
    RPM gurus or documentation makers. Simply get an account on sourceforge.net
    and mail your id to the developer mailing list. Then read the
-   section Quickstart in the developers manual.
+   section Quickstart in the <ulink url="../developer-manual/quickstart.html">
+   Developer's Manual</ulink>.
 </para>
 <para>
-Once we have added you to the team, you'll have write access to the CVS
-repository, and together we'll find a suitable task for you.
+ Once we have added you to the team, you'll have write access to the CVS
+ repository, and together we'll find a suitable task for you.
 </para>
-</sect4>
-
 </sect3>
 
 </sect2>
 
+</sect1>
+
 
 <!--   ~~~~~       New section      ~~~~~     -->
 
-<sect2 id="installation"><title>Installation</title>
+<sect1  label="2" id="installation"><title>Installation</title>
 
-<sect3 id="whichbrowsers">
+<sect2 renderas="sect3" id="whichbrowsers">
 <title>Which browsers are supported by <application>Privoxy</application>?</title>
 <para>
  Any browser that can be configured to use a <quote>proxy</quote>, which 
is probably almost all browsers. Direct browser support is not necessary
should be virtually all browsers. Direct browser support is not necessary
  since <application>Privoxy</application> runs as a separate application and
- just exchanges standard HTML data with your browser.
+ just exchanges standard HTML data with your browser, just like a web server
+ does.
 </para>
-</sect3>
+</sect2>
 
-<sect3 id="whichos">
+<sect2 renderas="sect3" id="whichos">
 <title>Which operating systems are supported?</title>
-<para>
- Right now Win32, Mac OSX, OS/2, AmigaOS, Linux, and many 
- flavors of Unix.
-</para>
-
-<para>
- Source code is available, so porting to other operating systems, 
- is always a possibility.
-
-</para>
-</sect3>
+<!--
+Include supported.sgml here:
+-->
+&supported;
+</sect2>
 
-<sect3 id="newinstall"><title>Can I install  
+<sect2 renderas="sect3" id="newinstall"><title>Can I install  
  <application>Privoxy</application> over <application>Junkbuster</application>?</title>
  <para>
    We recommend you uninstall <application>Junkbuster</application>
@@ -371,14 +369,17 @@ repository, and together we'll find a suitable task for you.
  </para>
  <para>
   See the <ulink
-  url="http://www.privoxy.org/user-manual/">user-manual</ulink> for
-  platform specific installation instructions. [FIXME: This is meant for after
-  the name change for 3.0!]
+  url="../user-manual/index.html">user-manual</ulink> for
+  platform specific installation instructions.
+ </para>
+ <para>
+  Note: Some installers may automatically uninstall
+  <application>Junkbuster</application>, if present!
  </para>
-</sect3>
 
-<sect3>
+</sect2>
+
+<sect2 renderas="sect3">
 <title id="firststep">I just installed <application>Privoxy</application>. Is there anything 
 special I have to do now?</title>
 
@@ -386,13 +387,15 @@ special I have to do now?</title>
  All browsers must be told to use <application>Privoxy</application> 
  as a proxy by specifying the correct proxy address and port number 
  in the appropriate configuration area for the browser. See below.
+ Also, you should flush your browser's memory and disk cache to get rid of any
+ cached items.
 
 </para>
 
-</sect3>
+</sect2>
 
 
-<sect3 id="localhost"><title>What is the proxy address of <application>Privoxy</application>?</title>
+<sect2 renderas="sect3" id="localhost"><title>What is the proxy address of <application>Privoxy</application>?</title>
  <para>
   If you set up the <application>Privoxy</application> to run on
   the computer you browse from (rather than your ISP's server or some
@@ -421,9 +424,9 @@ special I have to do now?</title>
   protocols such as FTP, SMTP, IM, IRC, ICQ, or other Internet
   protocols. 
  </para>
-</sect3>
+</sect2>
 
-<sect3>
+<sect2 renderas="sect3">
 <title id="nothing">I just installed <application>Privoxy</application>, and nothing is happening.
 All the ads are there. What's wrong?</title>
 
@@ -441,27 +444,28 @@ All the ads are there. What's wrong?</title>
 
 </para>
 
-</sect3>
-
 </sect2>
 
+</sect1>
+
 
 <!--   ~~~~~       New section      ~~~~~     -->
 
-<sect2 id="configuration"><title>Configuration</title>
+<sect1  label="3" id="configuration"><title>Configuration</title>
 
-<sect3 id="newconfig"><title>Can I use my old config files?</title>
+<sect2 renderas="sect3" id="newconfig"><title>Can I use my old config files?</title>
  <para>
-   There are major changes to <application>Junkbuster</application> 
-   configuration from version 2.0.x to 2.9.x and later. The older files will
-   not work at all. If this is the case, you will need to re-enter your old
-   data into the new configuration structure. This is probably also a good 
-   recommendation even if upgrading from 2.9.x to 3.x since there were 
-   many minor changes along the way.
+   There are major changes to <application>Junkbuster</application>/ 
+   <application>Privoxy</application> configuration from version 2.0.x to
+   2.9.x and later. Most of the older files will not work at all. This is 
+   especially true of <filename>blocklist</filename>. If this is the case, you
+   will need to re-enter your old data into the new configuration structure.
+   This is probably also a good recommendation even if upgrading from 2.9.x to
+   3.x since there were many minor changes along the way.
  </para>
-</sect3>
+</sect2>
 
-<sect3>
+<sect2 renderas="sect3">
 <title id="actionsfile">What is an <quote>actions</quote> file?</title>
 
 <para>
@@ -488,20 +492,20 @@ All the ads are there. What's wrong?</title>
  configuration (see below).
 </para>
 
-</sect3>
+</sect2>
 
-<sect3 id="actionss">
-<title>The <quote>actions</quote>concept confuses me. Please list 
+<sect2 renderas="sect3" id="actionss">
+<title>The <quote>actions</quote> concept confuses me. Please list 
 some of these <quote>actions</quote>.</title>
 <para>
  These are all explained in the 
  <ulink url="../user-manual/configuration.html#ACTIONSFILE">user-manual</ulink>.
  Please refer to that.
 </para>
-</sect3>
+</sect2>
 
 
-<sect3>
+<sect2 renderas="sect3">
 <title id="actconfig">How are actions files configured? What is the easiest
 way to do this?</title> 
 
@@ -509,7 +513,7 @@ way to do this?</title>
  The easiest way to do this, is to access <application>Privoxy</application>
  with your web browser at <ulink url="http://p.p/">http://p.p/</ulink>, 
  and then select 
- "<ulink url="http://www.privoxy.org/config/edit-actions">Edit the actions list</ulink>"
+ "<ulink url="http://config.privoxy.org">Edit the actions list</ulink>"
  from the selection list. You can also do this by editing the appropriate 
  file with a text editor.
 </para>
@@ -521,32 +525,32 @@ way to do this?</title>
  detailed explanation of these and other configuration files, and their
  various options and syntax.
 </para>
-</sect3>
+</sect2>
 
 
 <!--
 FIXME: Commenting these out until we have some data there. HB 03/17/02.
 
-<sect3 id="yahoo"><title>How can I make my Yahoo account work?</title>
+<sect2 renderas="sect3" id="yahoo"><title>How can I make my Yahoo account work?</title>
  <para>
    Fillme.
  </para>
-</sect3>
+</sect2>
 
-<sect3 id="hotmail"> <title>How can I make my Hotmail account work?</title>
+<sect2 renderas="sect3" id="hotmail"> <title>How can I make my Hotmail account work?</title>
   <para>
    Fillme.
   </para>
-</sect3>
+</sect2>
 
-<sect3 id="gmx"> <title>How can I make my GMX account work?</title>
+<sect2 renderas="sect3" id="gmx"> <title>How can I make my GMX account work?</title>
  <para>
    Fillme.
  </para>
-</sect3>
+</sect2>
 -->
 
-<sect3 id="configfiles"> <title>What are the differences between
+<sect2 renderas="sect3" id="configfiles"> <title>What are the differences between
 intermediate.action, basic.action, etc.?</title>
  <para>
 Configuring <application>Privoxy</application> is not easy. To help you get
@@ -691,36 +695,37 @@ following table shows you, which features are enabled in each configuration.
 </tgroup>
 </table>
 </para>
-</sect3>
+</sect2>
 
-<sect3 id="browseconfig"> <title>Why can I change the configuration with a
+<sect2 renderas="sect3" id="browseconfig"> <title>Why can I change the configuration with a
 browser? Does that not raise security issues?</title>
  <para>
 What I don't understand, is how I can browser edit the config file as a
-regular user, while the whole /etc/privoxy hierarchy belongs to the user
-"privoxy", with only 644 perms.
+regular user, while the whole <filename>/etc/privoxy</filename> hierarchy
+belongs to the user <quote>privoxy</quote>, with only 644 permissions.
  </para>
  <para>
 When you use the browser-based editor, <application>Privoxy</application>
 itself is writing to the config files.  Because
-<application>Privoxy</application> is running as the user "privoxy", it can
+<application>Privoxy</application> is running as the user <quote>privoxy</quote>, it can
 update the config files.
  </para>
  <para>
-If you don't like this, setting "enable-edit-actions 0" in the config file
-will disable the browser-based editor.  If you're that paranoid, you should
-also consider setting "enable-remote-toggle 0" to prevent browser-based
-enabling/disabling of <application>Privoxy</application>.
+If you don't like this, setting <quote>enable-edit-actions 0</quote> in the
+config file will disable the browser-based editor.  If you're that paranoid,
+you should also consider setting <quote>enable-remote-toggle 0</quote> to prevent
+browser-based enabling/disabling of <application>Privoxy</application>.
  </para>
  <para>
-Note that normally only local users can connect to <application>Privoxy</application>, so this is not
-(normally) a security problem.
+Note that normally only local users can connect to
+<application>Privoxy</application>, so this is not (normally) a security
+problem.
  </para>
-</sect3>
+</sect2>
 
 
-<sect3>
-<title id="filterfile">What is <quote>default.filter</quote>?</title>
+<sect2 renderas="sect3">
+<title id="filterfile">What is <quote>default.filter</quote>?</title>
 <para>
  The <quote>default.filter</quote> file is used to <quote>filter</quote> any
  web page content. By <quote>filtering</quote> we mean it can modify, remove, 
@@ -742,9 +747,9 @@ Note that normally only local users can connect to <application>Privoxy</applica
  file with the <quote>Actions List Editor</quote> from your browser.
 </para>
 
-</sect3>
+</sect2>
 
-<sect3>
+<sect2 renderas="sect3">
 <title id="lanconfig">How can I set up <application>Privoxy</application> to act as a proxy for my 
  LAN?</title>
 <para>
@@ -768,17 +773,18 @@ Note that normally only local users can connect to <application>Privoxy</applica
  all browsers on the network then to use this address and port number.
 </para>
 
-</sect3>
+</sect2>
 
 
-<sect3>
+<sect2 renderas="sect3">
 <title id="noseeum">Instead of ads, now I get a checkerboard pattern. I don't want to see anything.</title>
 <para>
  This is a configuration option for images that
  <application>Privoxy</application> is stopping. You have the choice <!-- of
- the --> <!-- <application>Privoxy</application> logo, --> a checkerboard
+ the --> <!-- <application>Privoxy</application> logo, --> of a checkerboard
  pattern, a transparent 1x1 GIF image (aka <quote>blank</quote>), or a custom
- URL or your choice.
+ URL of your choice. Note that to fit this category, the URL must match both 
+ the <quote>+image</quote> and <quote>+block</quote> actions.
 </para>
 
 <para>
@@ -787,14 +793,15 @@ Note that normally only local users can connect to <application>Privoxy</applica
  <quote>Edit Actions List</quote> selection at <ulink
  url="http://p.p/">http://p.p/</ulink>. Or by hand editing the appropriate 
  actions file. This will only effect what is defined as <quote>images</quote>
- though. 
-
+ though. Also, some URLs that generate the bright red <quote>Blocked</quote>
+ banner, can be moved to the <quote>+image-blocker</quote> section for the
+ same reason, but there are some limits and risks to this (see below).
 </para>
 
-</sect3>
+</sect2>
 
 
-<sect3>
+<sect2 renderas="sect3">
 <title id="whyseeum">Why would anybody want to see a checkerboard pattern?</title>
 <para>
  This can be helpful for troubleshooting problems. It might also be good 
@@ -804,28 +811,92 @@ Note that normally only local users can connect to <application>Privoxy</applica
  important.
 </para>
 
-</sect3>
+</sect2>
 
-<sect3>
+<sect2 renderas="sect3">
 <title id="blockedisugly">I see large red banners on some pages that say 
-<quote>Blocked</quote>. How do I get rid of this?</title>
+<quote>Blocked</quote>. Why and how do I get rid of this?</title>
 <para>
  These are URLs that match something in one of 
  <application>Privoxy's</application> block actions (+block). It is meant
  to be a warning so that you know something has been blocked and an easy way
  for you to see why. These are handled differently than what has been defined
- as <quote>images</quote> (e.g. ad banners). If you want them to be treated
- as if they were images, so that they can be made invisible, then move the
- offending URL from the <quote>+block</quote> section to the
- <quote>+imageblock</quote> section of your actions file. Alternately, you
- could modify the <quote><filename>block</filename></quote> HTML template that
- is used by <application>Privoxy</application> to display this, and make it
- something more to your liking.
+ explicitly as <quote>images</quote> (e.g. ad banners). Depending on the 
+ URL itself, it is sometimes hard for <application>Privoxy</application> to 
+ really know whether there is indeed an ad image there or not. And there are
+ limitations as to what <application>Privoxy</application> can do to 
+ <quote>fool</quote> the browser.
 </para>
 
-</sect3>
+<para>
+ For instance, if the ad is in a frame, then it is embedded in the separate
+ HTML page used for the frame. In this case, you cannot just substitute an
+ aribitray image (like we would for a <quote>blank</quote> image), for an HTML
+ page. The browser is expecting an HTML page, and that is what it must have
+ for frames. So this situation can be a little trickier to deal with, and 
+ <application>Privoxy</application> will use the <quote>Blocked</quote> page.
+</para>
+
+<para>
+ If you want these to be treated as if they were images, so that they can be
+ made invisible, you can try moving the offending URL from the
+ <quote>+block</quote> section to the <quote>+imageblock</quote> section of
+ your actions file. Just be forewarned, if any URL is made
+ <quote>invisible</quote>, you may not have any inkling that something has
+ been removed from that page, or why. If this approach does not work, then you are
+ probably dealing with a frame (or <quote>ilayer</quote>), and the only thing
+ that can go there is an HTML page of some sort.
+</para>
+<para>
+ To deal with this situation, you could modify the
+ <quote><filename>block</filename></quote> HTML template that is used by
+ <application>Privoxy</application> to display this, and make it something
+ more to your liking. Currently, there is no configuration option for this.
+ You will have to modify, or create your own page, and use this to replace
+ <filename>templates/blocked</filename>, which is what
+ <application>Privoxy</application> uses to display the <quote>Blocked</quote>
+ page.
+</para>
+<para>
+ Another way to deal with this is find why and where
+ <application>Privoxy</application> is blocking the frame, and 
+ diable this. Then let the <quote>+image-blocker</quote> action 
+ handle the ad that is embedded in the frame's HTML page. 
+</para>
+
+</sect2>
+
+<sect2 renderas="sect3" id="alliseeisred">
+<title>I cannot see all of the <quote>Blocked</quote> page banner. All I
+see is a bright red square.</title>
+<para>
+ There is not enough space to fit the entire page. Try right clicking on the
+ visible, red portion, and select <quote>Show Frame</quote>, or equivalent.
+ This will usually allow you to see the entire Privoxy <quote>Blocked</quote>
+ page, and from there you can see just what is being blocked, and why.
+</para>
+</sect2>
 
-<sect3 id="otherproxy">
+<sect2 renderas="sect3" id="srvany">
+<title>Can <application>Privoxy</application> run as a service 
+on Win2K/NT?</title>
+<para>
+ Yes, it can run as a system service using <command>srvany.exe</command>.
+ The only catch is that this will effectively disable the
+ <application>Privoxy</application> icon in the taskbar. You can have 
+ one or the other, but not both at this time :( 
+</para>
+<para>
+ There is a pending feature request for this functionality. See 
+ thread: <ulink
+ url="http://sourceforge.net/tracker/?func=detail&#38;atid=361118&#38;aid=485617&#38;group_id=11118">http://sourceforge.net/tracker/?func=detail&#38;atid=361118&#38;aid=485617&#38;group_id=11118</ulink>, 
+ for details, and a sample configuration.
+
+</para>
+</sect2>
+
+
+<sect2 renderas="sect3" id="otherproxy">
 <title>How can I make <application>Privoxy</application> work with other 
 proxies like <application>Squid</application>?</title>
 <para>
@@ -835,15 +906,15 @@ proxies like <application>Squid</application>?</title>
 
 </para>
 
-</sect3>
-
 </sect2>
 
+</sect1>
+
 <!--   ~~~~~       New section      ~~~~~     -->
 
-<sectid="misc"><title>Miscellaneous</title>
+<sect1  label="4"id="misc"><title>Miscellaneous</title>
 
-<sect3>
+<sect2 renderas="sect3">
 <title id="slowsme">How much does <application>Privoxy</application> slow my browsing down? This 
 has to add extra time to browsing.</title>
 <para>
@@ -861,11 +932,11 @@ has to add extra time to browsing.</title>
  before displaying. See below.
 </para>
 
-</sect3>
+</sect2>
 
 
 
-<sect3 id="loadingtimes"><title>I noticed considerable
+<sect2 renderas="sect3" id="loadingtimes"><title>I noticed considerable
 delays in page requests compared to the old Junkbuster. What's wrong?</title>
 <para>
 Using the default filtering configuration, I noticed considerable delays in
@@ -884,10 +955,10 @@ To modify the content of a page (i.e. make frames resizeable again, etc.) and
 not just replace ads, <application>Privoxy</application> needs to download the
 entire page first, do its content magic and then send the page to the browser.
 </para>
-</sect3>
+</sect2>
 
 
-<sect3 id="configurl"><title>What is the "http://p.p/"?</title>
+<sect2 renderas="sect3" id="configurl"><title>What is the "http://p.p/"?</title>
 <para>
 Since <application>Privoxy</application> sits between your web browser and the Internet, it can be
 programmed to handle certain pages specially.
@@ -896,63 +967,68 @@ programmed to handle certain pages specially.
 <para>
 With recent versions of <application>Privoxy</application> (version 2.9.x), you can get some
 information about <application>Privoxy</application> and change some settings by going to
-http://p.p/ or, equivalently, http://www.privoxy.org/config/
+<ulink url="http://p.p/">http://p.p/</ulink> or, equivalently, <ulink url="http://config.privoxy.org/">http://config.privoxy.org/</ulink>
 (Note that p.p is far easier to type but may not work in some
-configurations).
+configurations. With the name change to <application>Privoxy</application>,
+this is changed from the previous http://i.j.b/ or earlier 2.9.x versions).
 </para>
 
 <para>
-These pages are *not* forwarded to a server on the Internet - instead they are
-handled by a special web server which is built in to <application>Privoxy</application>.
+These pages are <emphasis>not</emphasis> forwarded to a server on the Internet
+- instead they are handled by a special web server which is built in to
+<application>Privoxy</application>.
 </para>
 
 <para>
-If you are not running <application>Privoxy</application>, then http://p.p/ will fail, and
-http://www.privoxy.org/config/ will return a web page telling you
-you're not running <application>Privoxy</application>.
+If you are not running <application>Privoxy</application>, then <ulink
+url="http://p.p/">http://p.p/</ulink> will fail, and <ulink
+url="http://config.privoxy.org/">http://config.privoxy.org/</ulink> will
+return a web page telling you you're not running
+<application>Privoxy</application>.
 </para>
 
 <para>
 If you have version 2.0.2, then the equivalent is
 http://example.com/show-proxy-args (but you get far less information, and you
-should really consider upgrading to 2.9.x).
+should really consider upgrading to &p-version;).
 </para>
-</sect3>
+</sect2>
 
 <!--
 FIXME: commented out until we have data. HB 03/18/02.
 
-<sect3 id="badfiledesc"><title>I get the message 'Bad File Descriptor', why?</title>
+<sect2 renderas="sect3" id="badfiledesc"><title>I get the message 'Bad File Descriptor', why?</title>
 <para>
    Fillme.
 </para>
-</sect3>
+</sect2>
 
-<sect3 id="proxy-chaining"><title>How do I chain <application>Privoxy</application> with other proxies
+<sect2 renderas="sect3" id="proxy-chaining"><title>How do I chain <application>Privoxy</application> with other proxies
 (e.g. squid)?</title>
 <para>
    Fillme.
 </para>
-</sect3>
+</sect2>
 -->
 
-<sect3 id="blocklist"><title>Do you still maintain the blocklists?</title>
+<sect2 renderas="sect3" id="blocklist"><title>Do you still maintain the blocklists?</title>
 <para>
-    No. The format of the blocklists has changed significantly in the versions
-    2.9.x. Once we have released the new version, there will again be
-    blocklists that you can update automatically.
+    No. The format of the blocklists has changed significantly in versions
+    2.9.x and later. <![%p-not-stable;[Once we have released the new stable
+    version, v3.0, there will again be blocklists that you can update
+    automatically.]]>
 </para>
-</sect3>
+</sect2>
 
-<sect3 id="newads"><title>How can I submit new ads?</title>
+<sect2 renderas="sect3" id="newads"><title>How can I submit new ads?</title>
 <para>
     As of now, please discontinue to submit new ad blocking infos. Once we
     have released the new version, there will again be a form on the website,
     which you can use to contribute new ads.
 </para>
-</sect3>
+</sect2>
 
-<sect3 id="ip"><title>How can I hide my IP address?</title>
+<sect2 renderas="sect3" id="ip"><title>How can I hide my IP address?</title>
 <para>
  You cannot hide your IP address with <application>Privoxy</application> or any other software, since
 the server needs to know your IP address to send the answer to you.
@@ -974,17 +1050,17 @@ You can find a list of anonymous public proxies at <ulink
 url="http://www.multiproxy.org/anon_list.htm">multiproxy.org</ulink> and many
 more through Google.
 </para>
-</sect3>
+</sect2>
 
-<!--  <sect3 id="image"><title>What is the imagefile (simage.ini, etc.) for?</title> -->
+<!--  <sect2 renderas="sect3" id="image"><title>What is the imagefile (simage.ini, etc.) for?</title> -->
 <!--  <para> -->
 <!--   Anytime <application>Privoxy</application> determines (with the help of the blocklist) that a URL -->
 <!--   contains an advertisement, it has to decide whether this advertisement is an -->
 <!--   image or not. <application>Privoxy</application> uses the imagefile for that purpose. -->
 <!--  </para> -->
-<!--  </sect3> -->
+<!--  </sect2> -->
 
-<sect3>
+<sect2 renderas="sect3">
 <title id="anonforsure">Can <application>Privoxy</application> guarantee I am anonymous?</title>
 <para>
  No. Your chances of remaining anonymous are greatly improved, but unless you
@@ -994,8 +1070,8 @@ more through Google.
 <para>
  <application>Privoxy</application> can remove various information about you,
  and allows <emphasis>you</emphasis> more freedom  to decide which sites 
- you can trust. But it's still possible that web sites can find out who you
- are. Here's one way this can happen.
+ you can trust, and what details you want to reveal. But it's still possible
that web sites can find out who you are. Here's one way this can happen.
 </para>
 <para>
  A few browsers disclose the user's email address in certain situations, such
@@ -1013,9 +1089,9 @@ more through Google.
  Luke!
 </para>
 
-</sect3>
+</sect2>
 
-<sect3>
+<sect2 renderas="sect3">
 <title id="sitebreak">Might some things break because header information is
 being altered?</title>
 
@@ -1049,34 +1125,33 @@ being altered?</title>
  If you have problems with a site, you will have to adjust your configuration 
  accordingly. Cookies are probably the most likely adjustment that may 
  be required, but by no means the only one.
-
 </para>
 
-</sect3>
+</sect2>
 
 
-<sect3>
+<sect2 renderas="sect3">
 <title id="caching">Can <application>Privoxy</application> act as a <quote>caching</quote> proxy to 
 speed up web browsing?</title>
 <para>
  No, it does not have this ability at all. You want something like 
  <ulink url="http://www.squid-cache.org/">Squid</ulink> for this. And, yes, 
  before you ask, <application>Privoxy</application> can co-exist 
- with other kinds of proxies like <quote>Squid</quote>.
+ with other kinds of proxies like <application>Squid</application>.
 </para>
-</sect3>
+</sect2>
 
-<sect3>
+<sect2 renderas="sect3">
 <title id="firewall">What about as a firewall? Can <application>Privoxy</application> protect me?</title>
 <para>
  Not in the way you mean, or in the way a true firewall can, or a proxy that
  has this specific capability. <application>Privoxy</application> can help
  protect your privacy, but not really protect you from intrusion attempts.
 </para>
-</sect3>
+</sect2>
 
 
-<sect3>
+<sect2 renderas="sect3">
 <title id="logo">The <application>Privoxy</application> logo that replaces ads is very blocky 
 and ugly looking. Can't a better font be used?</title>
 
@@ -1093,12 +1168,12 @@ and ugly looking. Can't a better font be used?</title>
 Given the above problem, we have decided to remove the logo option entirely 
 [as of v2.9.13].
 </para>
-</sect3>
+</sect2>
 
 
-<sect3>
+<sect2 renderas="sect3">
 <title id="wasted">I have large empty spaces now where ads used to be. 
-Why does <application>Privoxy</application> leave these large gaps?</title>
+Why?</title>
 <para>
  It would be easy enough to just eliminate this space altogether, rather than
  fill it with blank space. But, this would create problems with many pages
@@ -1107,9 +1182,9 @@ Why does <application>Privoxy</application> leave these large gaps?</title>
  It is best left this way.
 </para>
 
-</sect3>
+</sect2>
 
-<sect3>
+<sect2 renderas="sect3">
 <title id="ssl">How can <application>Privoxy</application> filter Secure (HTTPS) URLs?</title>
 <para>
  This is a limitation since HTTPS transactions are encrypted SSL sessions
@@ -1122,10 +1197,10 @@ Why does <application>Privoxy</application> leave these large gaps?</title>
  are embedded in the SSL stream though.
 </para>
 
-</sect3>
+</sect2>
 
 
-<sect3>
+<sect2 renderas="sect3">
 <title id="secure"><application>Privoxy</application> runs as a <quote>server</quote>. How 
 secure is it? Do I need to take any special precautions?</title>
 <para>
@@ -1134,20 +1209,21 @@ secure is it? Do I need to take any special precautions?</title>
  <application>Privoxy</application> can run as a non-privileged 
  user, which is how we recommend it be run. Also, by default 
  <application>Privoxy</application> only listens to requests 
- from <quote>localhost</quote>. It is not itself directly exposed to the
+ from <quote>localhost</quote>. The server aspect of
+ <application>Privoxy</application> is not itself directly exposed to the
  Internet in this configuration. If you want to have
  <application>Privoxy</application> serve as a LAN proxy, this will have to
  be opened up to allow for LAN requests. In this case, we'd recommend
- you specify only the LAN gateway address, e.g. 192.168.1.1 in the main 
+ you specify only the LAN gateway address, e.g. 192.168.1.1, in the main 
  <application>Privoxy</application> config file. All LAN hosts can then use 
  this as their proxy address in the browser proxy configuration. In this way, 
  <application>Privoxy</application> will not listen on any external ports.
  Of course, a firewall is always good too. Better safe than sorry.
 </para>
 
-</sect3>
+</sect2>
 
-<sect3 id="turnoff">
+<sect2 renderas="sect3" id="turnoff">
 <title>How can I temporarily disable <application>Privoxy</application>?</title>
 <para>
  The easiest way is to access <application>Privoxy</application> with your 
@@ -1155,17 +1231,33 @@ secure is it? Do I need to take any special precautions?</title>
  and select "Toggle Privoxy on or off" from that page.
 
 </para>
-</sect3>
+</sect2>
 
+<sect2 renderas="sect3" id="seealso">
+<title>Where can I find more information about <application>Privoxy</application>
+and related issues?</title>
+<!-- Include seealso.sgml boilerplate: -->
+ &seealso;
+<!-- end boilerplate -->
+
+<!--
+<para>
+ Please see the 
+ <ulink url="../user-manual/seealso.html">user-manual</ulink> for 
+ others references.
+</para>
+-->
 </sect2>
 
+</sect1>
+
 
 <!--   ~~~~~       New section      ~~~~~     -->
 
-<sect2>
-<title id="trouble">Troubleshooting</title>
+<sect1 label="5" id="trouble">
+<title>Troubleshooting</title>
 
-<sect3>
+<sect2 renderas="sect3">
 <title id="refused">I just upgraded and am getting <quote>connection refused</quote>
 with every web page?</title>
 <para>
@@ -1185,9 +1277,9 @@ with every web page?</title>
  <application>Privoxy</application>.
 </para>
 
-</sect3>
+</sect2>
 
-<sect3>
+<sect2 renderas="sect3">
 <title id="flushit">I just added a new rule, but the steenkin ad is 
 still getting through. How?</title>
 <para>
@@ -1201,13 +1293,13 @@ still getting through. How?</title>
 <para>
  If this doesn't help, you probably have an error in the rule you
  applied. Try pasting the full URL of the offending ad into <ulink
- url="http://www.privoxy.org/config/show-url-info">http://www.privoxy.org/config/show-url-info</ulink>
+ url="http://config.privoxy.org/show-url-info">http://config.privoxy.org/show-url-info</ulink>
  and see if any actions match your new rule.
 </para>
 
-</sect3>
+</sect2>
 
-<sect3>
+<sect2 renderas="sect3">
 <title id="badsite">One of my favorite sites does not work with <application>Privoxy</application>.
 What can I do?</title>
 
@@ -1216,7 +1308,7 @@ What can I do?</title>
  by disabling <application>Privoxy</application> filtering and blocking. 
  Go to <ulink url="http://p.p/">http://p.p/</ulink> and click on 
  <quote>Toggle Privoxy On or Off</quote>, then disable it. Now try that 
- page again.
+ page again. It's probably a good idea to flush the browser cache as well.
 </para>
 
 <para>
@@ -1226,13 +1318,16 @@ What can I do?</title>
  being applied to the URL. Now, armed with this information, go to <quote>Edit
  the actions list</quote>. Here you should see various sections that have
  various <application>Privoxy</application> features disabled for specific
- sites. Disabled <quote>actions</quote> will have a <quote>-</quote> (minus
- sign) in front of them. Add your problem page URL to one of these sections
- that looks like it is disabling the feature that is causing the
- problem. Re-try the page. There might be some trial and error involved. This
- is discussed in a little more detail in the <ulink
- url="../user-manual/appendix.html#ACTIONSANAT">user-manual
- appendix</ulink>.
+ sites. Most disabled <quote>actions</quote> will have a <quote>-</quote> (minus
+ sign) in front of them. Some aliases are used just to disable other actions, 
+ e.g. <quote>shop</quote> and <quote>fragile</quote>, and won't necessarily 
+ use a <quote>+</quote> or <quote>-</quote> sign. Add your problem page
+ URL to one of these sections that looks like it is disabling the feature that
+ is causing the problem. Rember to flush your browser's caches when making 
+ such changes! As a last resort, try <quote>fragile</quote> which
+ disables most actions. Now re-try the page. There might be some trial and
+ error involved. This is discussed in a little more detail in the <ulink
+ url="../user-manual/appendix.html#ACTIONSANAT">user-manual appendix</ulink>.
 
 </para>
 
@@ -1241,19 +1336,30 @@ What can I do?</title>
  the same thing by editing the appropriate <quote>actions</quote> file.
 </para>
 
-</sect3>
+</sect2>
 
-<sect3>
+<sect2 renderas="sect3" id="bugs">
+<title>Where can I get help? Report bugs? Feature Requests? Etc?</title>
+<para>
+ Feedback is encouraged, whether good, bad or ugly. Please see the contact
+ page in the <ulink url="../user-manual/contact.html">user-manual</ulink> for
+ details.
+
+</para>
+
+</sect2>
+
+<sect2 renderas="sect3">
 <title id="time">What time is it?</title>
 <para>
  Time for you to go!
 </para>
-</sect3>
-
 </sect2>
 
 </sect1>
-
+<!--
+</sect1>
+-->
 
 <!--   ~~~~~       New section      ~~~~~     -->
 <!--
@@ -1265,27 +1371,42 @@ FIXME: Commented out until we have something to put here. HB 03/18/02.
 </sect1>
 -->
 
-<!--   ~~~~~       New section      ~~~~~     -->
-<!--
-
-This is referenced in the doc header already. HB 03/25/02
+  <!--   ~~~~~       New section      ~~~~~     -->
+  <sect1 id="contact"><title>Contacting the developers, Bug Reporting and Feature Requests</title>
+<!-- Include contacting.sgml  -->
+ &contacting;
+<!-- end contacting -->
+  </sect1>
+  
+  <!--   ~~~~~       New section      ~~~~~     -->
+  <sect1 id="copyright"><title>Copyright and History</title>
+
+<sect2><title>Copyright</title>
+<!-- Include copyright.sgml -->
+ &copyright;
+<!-- end -->
+</sect2>
 
-<sect1 id="contact"><title>Contact the developers</title>
-<para>Please see the user manual for information on how to contact the developers.
-</para>
-</sect1>
--->
-<!--   ~~~~~       New section      ~~~~~     -->
-<sect1 id="copyright"><title>Copyright and History</title>
-<para>Please see the user manual for information on Copyright and History.
-</para>
-</sect1>
+<sect2><title>History</title>
+<!-- Include history.sgml -->
+ &history;
+<!-- end -->
+</sect2>
 
+  </sect1>
+  
 <!--   ~~~~~       New section      ~~~~~     -->
+<!--
 <sect1 id="seealso"><title>See also</title>
-<para>Please see the user manual for information on references.
-</para>
+-->
+<!-- Include seealso.sgml -->
+<!--
+ &see;
+-->
+<!-- end  -->
+<!--
 </sect1>
+-->
 
 <!-- hhmts end -->
  <!--
@@ -1312,6 +1433,54 @@ This is referenced in the doc header already. HB 03/25/02
  Temple Place - Suite 330, Boston, MA  02111-1307, USA.
 
 $Log: faq.sgml,v $
+Revision 1.44  2002/04/07 21:24:29  hal9
+Touch up on name change.
+
+Revision 1.43  2002/04/04 21:59:53  hal9
+Added NT/W2K service/icon situation.
+
+Revision 1.42  2002/04/04 18:46:47  swa
+consistent look. reuse of copyright, history et. al.
+
+Revision 1.41  2002/04/04 06:48:37  hal9
+Structural changes to allow for conditional inclusion/exclusion of content
+based on entity toggles, e.g. 'entity % p-not-stable  "INCLUDE"'. And
+definition of internal entities, e.g. 'entity p-version "2.9.13"' that will
+eventually be set by Makefile.
+More boilerplate text for use across multiple docs.
+
+Revision 1.40  2002/04/03 04:22:03  hal9
+Fixed several typos.
+
+Revision 1.39  2002/04/03 03:53:03  hal9
+Revert some changes, and then make some news, to layout, and appearance.
+
+Revision 1.38  2002/04/02 03:49:10  hal9
+Major changes to doc structure and layout. Sections are not automatically
+numbered now. TOC is on page by itself.
+
+Revision 1.37  2002/04/01 16:24:07  hal9
+-Rework of supported Q/A.
+-Set up entities to include boilerplate text.
+
+Revision 1.36  2002/03/31 23:18:47  hal9
+More on dealing with BLOCKED.
+
+Revision 1.35  2002/03/30 04:14:19  hal9
+Fix privoxy.org/config links.
+
+Revision 1.34  2002/03/29 04:35:56  hal9
+Touch ups.
+
+Revision 1.33  2002/03/29 01:31:48  hal9
+Several new Q/A's and other touch ups.
+
+Revision 1.32  2002/03/27 00:57:03  hal9
+Touch ups for name change.
+
+Revision 1.31  2002/03/26 22:29:55  swa
+we have a new homepage!
+
 Revision 1.30  2002/03/25 16:39:22  hal9
 A few new sections. Made all links relative to user-manual.