doc/source/contacting.sgml

   1 <!--
   2  File        :  $Source: /cvsroot/ijbswa/current/doc/source/contacting.sgml,v $
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   4  Purpose     :  Entity included in other project documents.
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   6  $Id: contacting.sgml,v 1.9 2002/04/26 05:25:23 hal9 Exp $
   7
   8  Written by and Copyright (C) 2001 the SourceForge
   9  Privoxy team. http://www.privoxy.org/
  10
  11  Based on the Internet Junkbuster originally written
  12  by and Copyright (C) 1997 Anonymous Coders and
  13  Junkbusters Corporation.  http://www.junkbusters.com
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  15  ======================================================================
  16   This file used for inclusion with other documents only.
  17  ======================================================================
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  19  This file is included into:
  20
  21   faq
  22   developer-manual
  23   README
  24   user-manual
  25   webserver/index.sgml
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  27 -->
  28
  29 <!-- READ: -->
  30 <!-- Careful of the literllayout tags and finished formatting -->
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  32 <para>
  33  We value your feedback. However, to provide you with the best support, please
  34  note:
  35
  36  <itemizedlist>
  37
  38   <listitem>
  39    <literallayout class="normal">
  40 Use the Sourceforge Support Forum to get help:
  41
  42     <ulink url="http://sourceforge.net/tracker/?group_id=11118&#38;atid=211118">http://sourceforge.net/tracker/?group_id=11118&#38;atid=211118</ulink>
  43    </literallayout>
  44   </listitem>
  45
  46   <listitem>
  47    <literallayout class="normal">
  48 Submit bugs only through our Sourceforge Bug Forum:
  49
  50     <ulink url="http://sourceforge.net/tracker/?group_id=11118&#38;atid=111118">http://sourceforge.net/tracker/?group_id=11118&#38;atid=111118</ulink>.
  51     </literallayout>
  52   <para>
  53    Make sure that the bug has not already been submitted.  Please try to
  54    verify that it is a <application>Privoxy</application> bug, and not a
  55    browser or site bug first. If you are using your own custom configuration,
  56    please try the stock configs to see if the problem is a configuration
  57    related bug.  And if not using the latest development snapshot, please try
  58    the latest one. Or even better, CVS sources. Please be sure to include the
  59    <application>Privoxy</application> version, platform, browser, any
  60    pertinent log data, any other relevant details (please be specific) and,
  61    if possible, some way to reproduce the bug.
  62   </para>
  63  </listitem>
  64
  65   <listitem>
  66    <literallayout class="normal">
  67 Submit feature requests only through our Sourceforge feature request forum:
  68
  69     <ulink url="http://sourceforge.net/tracker/?atid=361118&#38;group_id=11118&#38;func=browse"></ulink>.
  70    </literallayout>
  71   </listitem>
  72
  73
  74   <listitem>
  75    <literallayout class="normal">
  76 You can also send feedback on websites that Privoxy has problems with. Please bookmark
  77 the following link: <ulink url="javascript:w=Math.floor(screen.width/2);h=Math.floor(screen.height*0.9);void(window.open('http://www.privoxy.org/actions','Feedback','screenx='+w+',width='+w+',height='+h+',scrollbars=yes,toolbar=no,location=no,directories=no,status=no,menubar=no,copyhistory=no').focus());"><quote>Privoxy - Submit Filter Feedback</quote></ulink>. Once you surf to a page with problems, use the
  78 bookmark to send us feedback. We will look into the issue as soon as possible.
  79    </literallayout>
  80   </listitem>
  81
  82
  83  <listitem>
  84    <literallayout class="normal">
  85 For any other issues, feel free to use the mailing lists:
  86
  87     <ulink url="http://sourceforge.net/mail/?group_id=11118">http://sourceforge.net/mail/?group_id=11118</ulink>.
  88  </literallayout>
  89  <para>
  90   Anyone interested in actively participating in development and related
  91   discussions can also join the appropriate mailing list. Archives are
  92   available, too.
  93  </para>
  94  </listitem>
  95
  96  </itemizedlist>
  97 </para>
  98