doc/source/contacting.sgml

   1 <!--
   2  File        :  $Source: /cvsroot/ijbswa/current/doc/source/contacting.sgml,v $
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   4  Purpose     :  Entity included in other project documents.
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   6  $Id: contacting.sgml,v 1.8 2002/04/12 10:20:58 swa Exp $
   7
   8  Written by and Copyright (C) 2001 the SourceForge
   9  Privoxy team. http://www.privoxy.org/
  10
  11  Based on the Internet Junkbuster originally written
  12  by and Copyright (C) 1997 Anonymous Coders and
  13  Junkbusters Corporation.  http://www.junkbusters.com
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  15  ======================================================================
  16   This file used for inclusion with other documents only.
  17  ======================================================================
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  19  This file is included into:
  20
  21   faq
  22   developer-manual
  23   README
  24   user-manual
  25   webserver/index.sgml
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  27 -->
  28
  29 <!-- READ: -->
  30 <!-- Careful of the literllayout tags and finished formatting -->
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  32 <para>
  33  We value your feedback. However, to provide you with the best support, please
  34  note:
  35
  36  <itemizedlist>
  37
  38   <listitem>
  39    <literallayout class="normal">
  40 Use the Sourceforge Support Forum to get help:
  41
  42     <ulink url="http://sourceforge.net/tracker/?group_id=11118&#38;atid=211118">http://sourceforge.net/tracker/?group_id=11118&#38;atid=211118</ulink>
  43    </literallayout>
  44   </listitem>
  45
  46   <listitem>
  47    <literallayout class="normal">
  48 Submit bugs only through our Sourceforge Bug Forum:
  49
  50     <ulink url="http://sourceforge.net/tracker/?group_id=11118&#38;atid=111118">http://sourceforge.net/tracker/?group_id=11118&#38;atid=111118</ulink>.
  51     </literallayout>
  52   <para>
  53    Make sure that the bug has not already been submitted.  Please try to
  54    verify that it is a <application>Privoxy</application> bug, and not a
  55    browser or site bug first. If you are using your own custom configuration,
  56    please try the stock configs to see if the problem is a configuration
  57    related bug.  And if not using the latest development snapshot, please try
  58    the latest one. Or even better, CVS sources. Please be sure to include the
  59    <application>Privoxy</application>/<application>Junkbuster</application>
  60    version, platform, browser, any pertinent log data, any other relevant
  61    details (please be specific) and, if possible, some way to reproduce the
  62    bug.
  63   </para>
  64  </listitem>
  65
  66   <listitem>
  67    <literallayout class="normal">
  68 Submit feature requests only through our Sourceforge feature request forum:
  69
  70     <ulink url="http://sourceforge.net/tracker/?atid=361118&#38;group_id=11118&#38;func=browse"></ulink>.
  71    </literallayout>
  72   </listitem>
  73
  74
  75   <listitem>
  76    <literallayout class="normal">
  77 You can also send feedback on websites that Privoxy has problems with. Please bookmark
  78 the following link: <ulink url="javascript:w=Math.floor(screen.width/2);h=Math.floor(screen.height*0.9);void(window.open('http://www.privoxy.org/actions','Feedback','screenx='+w+',width='+w+',height='+h+',scrollbars=yes,toolbar=no,location=no,directories=no,status=no,menubar=no,copyhistory=no').focus());"><quote>Privoxy - Submit Filter Feedback</quote></ulink>. Once you surf to a page with problems, use the
  79 bookmark to send us feedback. We will look into the issue as soon as possible.
  80    </literallayout>
  81   </listitem>
  82
  83
  84  <listitem>
  85    <literallayout class="normal">
  86 For any other issues, feel free to use the mailing lists:
  87
  88     <ulink url="http://sourceforge.net/mail/?group_id=11118">http://sourceforge.net/mail/?group_id=11118</ulink>.
  89  </literallayout>
  90  <para>
  91   Anyone interested in actively participating in development and related
  92   discussions can also join the appropriate mailing list. Archives are
  93   available, too.
  94  </para>
  95  </listitem>
  96
  97  </itemizedlist>
  98 </para>
  99