generated
[privoxy.git] / doc / webserver / faq / trouble.html
1 <HTML
2 ><HEAD
3 ><TITLE
4 >Troubleshooting</TITLE
5 ><META
6 NAME="GENERATOR"
7 CONTENT="Modular DocBook HTML Stylesheet Version 1.64
8 "><LINK
9 REL="HOME"
10 TITLE="Privoxy Frequently Asked Questions"
11 HREF="index.html"><LINK
12 REL="PREVIOUS"
13 TITLE="Miscellaneous"
14 HREF="misc.html"><LINK
15 REL="NEXT"
16 TITLE="Contacting the developers, Bug Reporting and Feature Requests"
17 HREF="contact.html"><LINK
18 REL="STYLESHEET"
19 TYPE="text/css"
20 HREF="../p_doc.css"></HEAD
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39 >Privoxy Frequently Asked Questions</TH
40 ></TR
41 ><TR
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44 ALIGN="left"
45 VALIGN="bottom"
46 ><A
47 HREF="misc.html"
48 >Prev</A
49 ></TD
50 ><TD
51 WIDTH="80%"
52 ALIGN="center"
53 VALIGN="bottom"
54 ></TD
55 ><TD
56 WIDTH="10%"
57 ALIGN="right"
58 VALIGN="bottom"
59 ><A
60 HREF="contact.html"
61 >Next</A
62 ></TD
63 ></TR
64 ></TABLE
65 ><HR
66 ALIGN="LEFT"
67 WIDTH="100%"></DIV
68 ><DIV
69 CLASS="SECT1"
70 ><H1
71 CLASS="SECT1"
72 ><A
73 NAME="TROUBLE"
74 >5. Troubleshooting</A
75 ></H1
76 ><DIV
77 CLASS="SECT2"
78 ><H3
79 CLASS="SECT2"
80 ><A
81 NAME="AEN536"
82 >5.1. I just upgraded and am getting <SPAN
83 CLASS="QUOTE"
84 >"connection refused"</SPAN
85 >
86 with every web page?</A
87 ></H3
88 ><P
89 > Either <SPAN
90 CLASS="APPLICATION"
91 >Privoxy</SPAN
92 > is not running, or your 
93  browser is configured for a different port than what
94  <SPAN
95 CLASS="APPLICATION"
96 >Privoxy</SPAN
97 > is using.</P
98 ><P
99 > The old <SPAN
100 CLASS="APPLICATION"
101 >Privoxy</SPAN
102 > (and also
103  <SPAN
104 CLASS="APPLICATION"
105 >Junkbuster</SPAN
106 >) used port 8000 by 
107  default. This has been changed to port 8118 now, due to a conflict 
108  with NAS (Network Audio Service), which uses port 8000. If you haven't, 
109  you need to change your browser to the new port number, or alternately 
110  change <SPAN
111 CLASS="APPLICATION"
112 >Privoxy's</SPAN
113 > <SPAN
114 CLASS="QUOTE"
115 >"listen-address"</SPAN
116 >
117  setting in the <TT
118 CLASS="FILENAME"
119 >config</TT
120 > file used to start 
121  <SPAN
122 CLASS="APPLICATION"
123 >Privoxy</SPAN
124 >.</P
125 ></DIV
126 ><DIV
127 CLASS="SECT2"
128 ><H3
129 CLASS="SECT2"
130 ><A
131 NAME="AEN549"
132 >5.2. I just added a new rule, but the steenkin ad is 
133 still getting through. How?</A
134 ></H3
135 ><P
136 > If the ad had been displayed before you added its URL, it will probably be
137  held in the browser's cache for some time, so it will be displayed without
138  the need for any request to the server, and <SPAN
139 CLASS="APPLICATION"
140 >Privoxy</SPAN
141 >
142  will not be in the picture. The best thing to do is try flushing the browser's
143  caches. And then try again.</P
144 ><P
145 > If this doesn't help, you probably have an error in the rule you
146  applied. Try pasting the full URL of the offending ad into <A
147 HREF="http://config.privoxy.org/show-url-info"
148 TARGET="_top"
149 >http://config.privoxy.org/show-url-info</A
150 >
151  and see if any actions match your new rule.</P
152 ></DIV
153 ><DIV
154 CLASS="SECT2"
155 ><H3
156 CLASS="SECT2"
157 ><A
158 NAME="AEN555"
159 >5.3. One of my favorite sites does not work with <SPAN
160 CLASS="APPLICATION"
161 >Privoxy</SPAN
162 >.
163 What can I do?</A
164 ></H3
165 ><P
166 > First verify that it is indeed a <SPAN
167 CLASS="APPLICATION"
168 >Privoxy</SPAN
169 > problem, 
170  by disabling <SPAN
171 CLASS="APPLICATION"
172 >Privoxy</SPAN
173 > filtering and blocking. 
174  Go to <A
175 HREF="http://p.p/"
176 TARGET="_top"
177 >http://p.p/</A
178 > and click on 
179  <SPAN
180 CLASS="QUOTE"
181 >"Toggle Privoxy On or Off"</SPAN
182 >, then disable it. Now try that 
183  page again. It's probably a good idea to flush the browser cache as well.</P
184 ><P
185 > If still a problem, go to <SPAN
186 CLASS="QUOTE"
187 >"Show which actions apply to a URL and
188  why"</SPAN
189 > from <A
190 HREF="http://p.p/"
191 TARGET="_top"
192 >http://p.p/</A
193 > and paste
194  the full URL of the page in question into the prompt. See which actions are
195  being applied to the URL. Now, armed with this information, go to <SPAN
196 CLASS="QUOTE"
197 >"Edit
198  the actions list"</SPAN
199 >. Here you should see various sections that have
200  various <SPAN
201 CLASS="APPLICATION"
202 >Privoxy</SPAN
203 > features disabled for specific
204  sites. Most disabled <SPAN
205 CLASS="QUOTE"
206 >"actions"</SPAN
207 > will have a <SPAN
208 CLASS="QUOTE"
209 >"-"</SPAN
210 > (minus
211  sign) in front of them. Some aliases are used just to disable other actions, 
212  e.g. <SPAN
213 CLASS="QUOTE"
214 >"shop"</SPAN
215 > and <SPAN
216 CLASS="QUOTE"
217 >"fragile"</SPAN
218 >, and won't necessarily 
219  use a <SPAN
220 CLASS="QUOTE"
221 >"+"</SPAN
222 > or <SPAN
223 CLASS="QUOTE"
224 >"-"</SPAN
225 > sign. Add your problem page
226  URL to one of these sections that looks like it is disabling the feature that
227  is causing the problem. Rember to flush your browser's caches when making 
228  such changes! As a last resort, try <SPAN
229 CLASS="QUOTE"
230 >"fragile"</SPAN
231 > which
232  disables most actions. Now re-try the page. There might be some trial and
233  error involved. This is discussed in a little more detail in the <A
234 HREF="../user-manual/appendix.html#ACTIONSANAT"
235 TARGET="_top"
236 >user-manual appendix</A
237 >.&#13;</P
238 ><P
239 > Alternately, if you are comfortable with a text editor, you can accomplish 
240  the same thing by editing the appropriate <SPAN
241 CLASS="QUOTE"
242 >"actions"</SPAN
243 > file.</P
244 ></DIV
245 ><DIV
246 CLASS="SECT2"
247 ><H3
248 CLASS="SECT2"
249 ><A
250 NAME="AEN578"
251 >5.4. What time is it?</A
252 ></H3
253 ><P
254 > Time for you to go!</P
255 ></DIV
256 ></DIV
257 ><DIV
258 CLASS="NAVFOOTER"
259 ><HR
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266 ><TR
267 ><TD
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269 ALIGN="left"
270 VALIGN="top"
271 ><A
272 HREF="misc.html"
273 >Prev</A
274 ></TD
275 ><TD
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277 ALIGN="center"
278 VALIGN="top"
279 ><A
280 HREF="index.html"
281 >Home</A
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283 ><TD
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286 VALIGN="top"
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289 >Next</A
290 ></TD
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292 ><TR
293 ><TD
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295 ALIGN="left"
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297 >Miscellaneous</TD
298 ><TD
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300 ALIGN="center"
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307 >Contacting the developers, Bug Reporting and Feature Requests</TD
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313 >